Wysyłamy na terenie Polski kurierem DPD i do Paczkomatów InPost. Paczkę nadajemy najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności (przy pobraniu: po złożeniu zamówienia), a przewoźnik doręcza ją zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Koszty dostawy
| Sposób dostawy | Cena | Waga paczki |
|---|---|---|
| Kurier DPD | 12,00 zł | do 30 kg |
| Kurier DPD, płatność za pobraniem | 15,00 zł | do 30 kg |
| InPost Paczkomat | 13,90 zł | do 20 kg |
Koszt dostawy widzisz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Ceny zawierają VAT.
Czas realizacji
- Zamówienie opłacone przez Przelewy24 lub przelewem: paczkę nadajemy najpóźniej następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty.
- Zamówienie za pobraniem: paczkę nadajemy najpóźniej następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
- Doręczenie: zwykle 1–2 dni robocze od nadania (kurier DPD i Paczkomat InPost).
- Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Status zamówienia sprawdzisz po zalogowaniu w zakładce Zamówienia, a bez konta na stronie Śledzenie zamówienia. Dopóki nie nadamy paczki, możesz anulować zamówienie: napisz na sklep@doktor-fit.pl albo zadzwoń pod 690 009 552.
Sposoby płatności
- Przelewy24 – płatność online (BLIK, szybki przelew i pozostałe metody udostępnione przez serwis Przelewy24, prowadzony przez PayPro S.A.). Po zapłacie od razu przekazujemy zamówienie do realizacji.
- Przelew tradycyjny – numer rachunku i dane do przelewu wysyłamy w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Na wpłatę czekamy 7 dni; paczkę wysyłamy po zaksięgowaniu pieniędzy.
- Za pobraniem – płacisz gotówką kurierowi DPD przy odbiorze paczki (opłata za dostawę 15,00 zł).
Potrzebujesz faktury? Podaj w zamówieniu nazwę firmy i NIP.
Odbiór paczki i uszkodzenia
Przy odbiorze warto sprawdzić, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeżeli jest, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i skontaktuj się z nami. Protokół ułatwia załatwienie sprawy, ale jego brak nie ogranicza Twojego prawa do reklamacji.
Zwroty
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zwrot nie dotyczy produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu (np. suplementów i żywności), jeżeli zabezpieczenie zostało naruszone po dostarczeniu. Zwrot zgłosisz przez formularz Odstąpienie od umowy, a szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Adres do zwrotów: DOKTOR FIT, Galeria Warmińska, ul. Tuwima 26, 10-748 Olsztyn.
Masz pytanie?
Zadzwoń: 690 009 552 lub napisz: sklep@doktor-fit.pl. Zapraszamy też do naszego sklepu stacjonarnego w Galerii Warmińskiej w Olsztynie (ul. Tuwima 26), czynnego od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–21:00. Więcej na stronie Nasze sklepy.