Regulamin sklepu internetowego doktor-fit.pl wersja 4.0 obowiązująca od 24 lutego 2026 r.
Właścicielem i Sprzedawcą jest:
DOKTOR-FIT Daniel Czerwiński
ul. Sielawki 19, 11-034 Tomaszkowo (adres do korespondencji i zwrotów)
NIP: 522-121-73-09, REGON: 016197830
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
Kontynuując korzystanie ze Sklepu, akceptujesz niniejszy Regulamin.
Wyłączne prawo do prowadzenia wskazanego powyżej sklepu, ma DOKTOR-FIT Daniel Czerwiński zwany w niniejszym regulaminie Sprzedawcą.
Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji zapisów umowy ze Sprzedawcą. W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji, zastosowanie ma niniejszy Regulamin oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.doktor-fit.pl prowadzony jest przez DOKTOR-FIT Daniel Czerwiński – szczegółowe informacje dotyczące prowadzonej działalności przedstawione są powyżej.
2. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny, zgodnie z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa polskiego.
3. W celu zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, Kupujący może skorzystać z prawa do negocjacji warunków Umowy lub zawrzeć ze Sprzedawcą Umowę w oparciu o niniejszy Regulamin.
4. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Wszystkie produkty oferowane w sklepie DOKTOR-FIT są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
6. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Kupującemu produktów zgodnych z umową i wolnych od wad.
7. Przedmiotem działalności Sklepu internetowego jest sprzedaż detaliczna suplementów diety dla sportowców za pośrednictwem sieci Internet.
8. Ceny podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
9. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową.
10. Sprzedawca nie pobiera od Kupującego żadnych dodatkowych opłat za możliwość komunikowania się z nim przy użyciu środków porozumiewania się na odległość.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
12. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Kupującego będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
13. Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
- zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
- mediację przy udziale wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- skorzystanie z unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/,
- uzyskanie bezpłatnej pomocy od Federacji Konsumentów.
II. SUPLEMENTY DIETY
1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu przepisów prawa żywnościowego.
2. Suplement diety jest środkiem spożywczym, którego celem jest uzupełnienie normalnej diety. Nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety.
3. Nie należy przekraczać zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia. Produkt należy przechowywać w sposób niedostępny dla małych dzieci.
4. Przed użyciem produktu należy zapoznać się z etykietą, a w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem, w szczególności w przypadku kobiet w ciąży, karmiących piersią oraz dzieci.
5. Suplement diety nie posiada właściwości leczniczych i nie zastępuje leczenia farmakologicznego.
III. DEFINICJE
1. SPRZEDAWCA – DOKTOR-FIT Daniel Czerwiński, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez właściwego ministra ds. gospodarki.
2. SKLEP – sklep internetowy dostępny pod adresem: www.doktor-fit.pl.
3. REGULAMIN – niniejszy dokument określający zasady zawierania umów w Sklepie.
4. KONSUMENT – osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Sklepu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta (w tym prawo do odstąpienia od umowy i zasady reklamacji) stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
5. KLIENT / KUPUJĄCY – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, nabywająca produkty w Sklepie.
6. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
IV. REJESTRACJA I ZAMÓWIENIA
1. Rejestracja (założenie Konta) w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Zamówienia można składać również bez konieczności rejestracji, poprzez poprawne wypełnienie formularza zamówienia.
3. Podane dane muszą być zgodne z prawdą i aktualne. Sprzedawca chroni dane osobowe m.in. zgodnie z RODO.
4. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia (moment zawarcia umowy).
5. Realizacja zamówień złożonych w dni wolne, soboty lub po godzinach pracy rozpoczyna się w następnym dniu roboczym.
6. Kupujący może anulować zamówienie w każdej chwili aż do momentu nadania przesyłki (nie dotyczy to towarów realizowanych na specjalne, zindywidualizowane zamówienie).
V. ZAPŁATA I DOSTAWA
1. Sklep oferuje następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne, płatność za pobraniem (przy odbiorze gotówką).
2. Zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze Sklepem lub do punktów odbioru.
3. W przypadku braku dostępności towaru po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, uzgadniając nowy termin dostawy, wymianę na inny produkt lub zwrot pełnej kwoty.
4. Zaleca się (lecz nie jest to obowiązkowe), aby Konsument w miarę możliwości sprawdził stan towaru w obecności kuriera. Sprawdzenie przesyłki ułatwi prawno-dowodowe dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
5. Klient ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą względem firmy, wyłącznie jeśli z własnej winy utraci, uszkodzi lub zniszczy przesyłkę wydaną przez przewoźnika.
VI. BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ (REKLAMACJE)
1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta wprowadzonych w 2023 r.).
2. Produkt jest niezgodny z umową, jeżeli m.in. nie odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości lub nie nadaje się do celu określonego w umowie.
3. W razie stwierdzenia niezgodności z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, lub generują nadmierne koszty, Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji konkretnego żądania zaproponowanego przez Konsumenta, proponując drugi ze sposobów usunięcia niezgodności.
4. Jeżeli towar wciąż jest niezgodny z umową pomimo próby naprawy lub wymiany, albo taka próba jest niemożliwa, Konsument ma prawo żądać proporcjonalnego obniżenia ceny lub (jeśli niezgodność z umową jest istotna) odstąpienia od umowy.
5. Celem uniknięcia wątpliwości - braku spisania protokołu szkody przy kurierze podczas dostawy towaru nie oznacza braku możliwości wniesienia reklamacji przez Konsumenta, choć jest on bardzo pomocnym dokumentem dla Sprzedawcy do dochodzenia wtórnych roszczeń od firmy ubezpieczającej transport.
6. Weryfikacja reklamacji nastąpi w terminie nie dłuższym niż 14 dni od doręczenia wadliwego produktu lub wpłynięcia formularza reklamacyjnego.
7. Reklamacje należy składać na adres e-mail Sklepu: sklep@doktor-fit.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od chwili objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta (odbiór paczki).
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć Sprzedawcy np. w drodze pisemnego pisma listownie lub e-mailem.
4. Po skierowaniu oświadczenia na czas (w przeciągu 14 dni od dostarczenia przesyłki), Konsument ma następnie dodatkowe 14 dni na odesłanie otrzymanych produktów na adres magazynu Sprzedawcy.
5. Towar należy odesłać niezwłocznie. Związane z tym bezpośrednie koszty zwrotu (nadania paczki do Sprzedawcy) spoczywają na Konsumencie.
6. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy: Konsument ma prawo sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie przedmiotu – analogicznie jak mógłby to zrobić w stacjonarnym sklepie. Zwracany Produkt nie może być używany poza tym koniecznym zakresem. Jeśli produkt zostanie np. naruszony, odpakowana zostanie zgrzewana wewnętrzna folia ochronna puszki, albo suplement ubędzie – Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości. W takim wypadku kwota zwrotu realizowanego przez Sprzedawcę na konto Konsumenta, jest zgodnie z prawem pomniejszona o wartość owej obniżonej przez Użytkownika użyteczności produktu.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności do 14 dni roboczych od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie. Zastrzega jednak prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy do chwili fizycznego otrzymania produktu z powrotem na stan magazynowy, lub dostarczenia przez Konsumenta wiarygodnego dowodu jego bezpiecznego nadania w ręce przewoźnika – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Brak zwrotu przydzielonych "gratisów", wynikających ze zniżek progowych w związku z oddaniem zakupów rzutujących na spadnięcie poniżej tego pułapu, odliczony zostanie pomniejszoną kwotą zwrotu pieniężnego.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin może w przyszłości ulec zmianie, z poszanowaniem praw praw nabytych już przez aktualnych Konsumentów. Klienci zarejestrowani zostaną o tych zmianach wcześniej uprzedzeni.
2. Wszelkie materiały graficzne, znaki towarowe i layout strony podlegają prawnej ochronie praw autorskich.